Дякуємо, що звернули увагу на нашу компанію але наразі не можемо швидко відповісти на ваше повідомлення, оскільки за її графіком роботи зараз не робочий час. Ми обов'язково надамо зворотній зв'язок в робочий час на усі звернення, які нам надійшли.
вул. Куренівська 21, Киев, Украина
+380 (67) 385-33-30
Zoo Island
Отзывы о компании Zoo Island
Оксана С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дмитро Б.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Препарат не працює, ефект не проявився на протязі 3х тижнів після прийом собакою. Довелось купувати аналогічний препарат у місцевій аптеці, який допоміг собаці вже з наступного дня ( зникли регулярні скавчання, поліпшився апетит)., який хворіє на демодекоз. На прохання повернути кошти за 2 з 3-х таблеток у пачці, продавець відмовляється, посилаючись на 14-ти дений термін для повернення товарів належної якості. Як показав мій досвід, це товар неналежної якості , а, отже, згідно пункту 5 статті 8 ЗУ "Про захист прав споживачів", продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язані прийняти товар неналежної якості у споживача і задовольнити його вимоги. Дякую, кошти повернули, але все таки ситуації дуже не приємна
Комментарий продавца
Ми пішли Вам на зустріч і приймемо повернення, препарат піде на утилізацію і ми втратимо кошти, тому як реалізовувати препарат після повернення ми собі дозволити не можемо, адже нам репутація важливіша. Ми не несемо відповідальності за якість препаратів адже ми їх не виробляємо. Також будьласка, оперуючи Законами України, ознайомтесь з ними до кінця. Відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень закону України "Про захист прав споживачів" не підлягають поверненню: продовольчі товари; товари медичного призначення: лікарські препарати та прилади для лікування тварин, медичний одяг; попони, бандажі та тп.
Препарат не працює, ефект не проявився на протязі 3х тижнів після прийом собакою.
Довелось купувати аналогічний препарат у місцевій аптеці, який допоміг собаці вже з наступного дня ( зникли регулярні скавчання, поліпшився апетит)., який хворіє на демодекоз.
На прохання повернути кошти за 2 з 3-х таблеток у пачці, продавець відмовляється, посилаючись на 14-ти дений термін для повернення товарів належної якості.
Як показав мій досвід, це товар неналежної якості , а, отже, згідно пункту 5 статті 8 ЗУ "Про захист прав споживачів", продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язані прийняти товар неналежної якості у споживача і задовольнити його вимоги.
Дякую, кошти повернули, але все таки ситуації дуже не приємна
Ми пішли Вам на зустріч і приймемо повернення, препарат піде на утилізацію і ми втратимо кошти, тому як реалізовувати препарат після повернення ми собі дозволити не можемо, адже нам репутація важливіша.
Ми не несемо відповідальності за якість препаратів адже ми їх не виробляємо.
Також будьласка, оперуючи Законами України, ознайомтесь з ними до кінця.
Відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень закону України "Про захист прав споживачів" не підлягають поверненню: продовольчі товари; товари медичного призначення: лікарські препарати та прилади для лікування тварин, медичний одяг; попони, бандажі та тп.
Всё отлично упаковано,быстро доставлено!